重要公告 || 关于DELTA德尔塔在华唯一授权代理及品牌权益的严正声明

2025-06-13 16:28 STONER斯托纳

尊敬的客户及合作伙伴：

近期，我们注意到市场上有部分品牌通过名称混淆、概念误导等方式，试图与欧洲DELTA德尔塔品牌建立关联。为避免消费者权益受损，斯托纳（上海）智能科技有限公司作为DELTA德尔塔在中国市场的唯一授权总代理商，联合比利时德尔塔水工程公司（Delta Water Engineering）公司共同发布本声明：

一、官方独家总代理授权声明

✔ 唯一总代理资质

斯托纳（上海）智能科技有限公司（以下简称“STONER斯托纳”）是DELTA德尔塔在华唯一官方授权总代理，全权负责DELTA德尔塔及全系列产品（包括无电净水器、无电软水机、反渗透纯水机等）的销售、技术支持和售后服务。

其他名称相近的品牌（如“欧X塔”“帝X塔”等）均非官方授权产品，与DELTA德尔塔原厂无关。

✔品牌正品保障

通过官方渠道（含全国线下授权经销商、京东官方店铺【BEAUTYSOFT旗舰店】）购买的DELTA德尔塔产品，均享受原厂质保及售后服务。

非授权渠道产品可能存在技术缺陷、配件不兼容等问题，且原厂拒绝提供维修支持。

二、在华唯一授权子品牌——BEAUTY SOFT

✔ 欧洲纯正血统

德尔塔水工程公司（Delta Water Engineering）公司总部位于比利时安特卫普，是波莱特水处理集团（PWG）的一部分，依托集团资源优势，业务出口全球130多个国家和地区。无电软水机是德尔塔水工程公司（Delta Water Engineering）的明星产品系列，无需用电，整体控制基于用水流量，而且盐耗和水耗更少，更有利于环保。无电软水机比传统的软水机更小，但功能更强，工作效果更好。

BEAUTY SOFT是DELTA在中国唯一授权子品牌。

DELTA德尔塔产品均遵循欧盟标准研发生产，是无电水处理技术的发明者，拥有无电发明专利（ZL200580043834.X）。

✘ 警惕“碰瓷”行为

近期个别品牌刻意模仿DELTA德尔塔名称或外观，但实际与比利时德尔塔水工程公司（Delta Water Engineering）公司无任何股权、技术或品牌关联。

此类产品多为国内贴牌生产，性能与安全性未经原厂认证，请消费者仔细辨别。

三、消费者行动指南

✔ 如何购买正品？

认准STONER斯托纳官方渠道：京东官方店铺【BEAUTYSOFT旗舰店】及全国授权线下经销商门店。

或登录官网（https://www.deltabeautysoft.com.cn/）对比查验。

✔ 维权与举报

若发现疑似仿冒或误导性宣传，请联系德尔塔全国客服热线：400-187-3788，或发送证据至customer@stoner365.com。

对于侵权行为，DELTA德尔塔及STONER斯托纳将联合采取法律手段维护权益。